Blokker keert terug in Oud-Beijerland
Op het plein Beneden Molendijk wordt hard gewerkt. ‘Er bloeit iets moois’ staat te lezen op de winkelruiten. Blokker keert namelijk terug op het oude nest. Nog deze zomer.
door Conno Bochoven
Oud-Beijerland - Het is overigens geen doorstart maar een nieuw bedrijf, benadrukt verkoopleider Koen Huiskes. ‘De merkrechten van de oude failliete Blokker zijn opgekocht en op 37 plekken in Nederland komt weer een Blokkerfiliaal, waaronder dus Oud-Beijerland. Daarbij is gekeken naar de beste locaties waar Blokker voorheen zat.’ Uiterlijk zal er niet zo heel veel veranderen aan het grote pand, alleen wordt het oude logo, met de naam in de bekende blokletters, weer in ere hersteld. ‘Het blijft zelfs in de familie’, weet Huiskes, ‘want de nieuwe eigenaar Palmer is een neef van Blokker.’
Minder producten, meer ruimte
De consument zal straks veel vertrouwde artikelen terugvinden in de schappen. ‘We zetten in op een echte huishoudwinkel’, vervolgt Koen Huiskes, ‘dus alles voor koken en bakken, elektrische apparaten, wat speelgoed en bijvoorbeeld keukengadgets. We willen meer ruimte in de winkels creëren door minder producten aan te bieden. Dus wel het vertrouwde assortiment huishoudelijke artikelen, maar in plaats van keus uit bijvoorbeeld 20 soorten strijkijzers gaan we naar 10. Dat maakt ook dat we sneller kunnen wisselen van aanbod en seizoengebonden spullen.’ De winkels krijgen een warme uitstraling en zullen mede door het kleurgebruik ruimtelijker ogen dan voorheen. Voor de inkoop was het voor dit jaar te laat, maar volgend jaar komt het assortiment tuinmeubelen terug, voor het komende kerstassortiment kan de klant in het najaar volop terecht bij Blokker.
Focus naar aandacht voor klant
Als het gaat om het onderscheidend vermogen ten opzichte van andere retailers stelt Huiskes dat de focus in de nieuwe opzet nadrukkelijk op de service naar de klant komt te liggen. ‘Voor goed advies over de koekenpan of het strijkijzer kon je altijd al bij Blokker terecht. Maar door allerlei nevendiensten zoals afhaalpunten voor pakketten en dergelijke verdween de aandacht voor de klant een beetje. Dat gaan we nu beslist terugleggen. Pakketjes halen en brengen gaan we niet meer doen. Als de basis op orde is willen we bovendien meer inspelen op lokale ondernemers en plaatselijke trends.’
Vertrouwd personeel
En er komen weer vertrouwde gezichten in de nieuwe winkel, weet Huiskes. ‘Een aantal oud personeelsleden komt terug en is erg enthousiast. Anderen hebben een baan elders gevonden, er zijn er zelfs die hun huidige baan opzeggen om terug te kunnen komen.' De verbouwing is in volle gang. De exacte openingsdatum weet Huiskes nog niet: ‘Maar zeker voor het eind van deze zomer.'