Aanleg glasvezelkabel KPN: ‘Totaal niet op de hoogte van deze werkzaamheden’

Nieuw-Beijerland- Enige weken geleden kregen inwoners van Nieuw-Beijerland een ongedateerde brief van Glaspoort. Deze firma gaat in opdracht van KPN een glasvezelkabel aanleggen in o.a. de Van Oldenbarneveldstraat. 

Op 15 juli jl ontvingen de klanten van KPN hierover een brief met goed nieuws. Zij krijgen glasvezel van KPN. De laatste alinea luidde: ‘Let op: het huidige netwerk op je adres zetten we in de toekomst uit. Als je niet overgaat op glasvezel kan je onze diensten niet meer gebruiken’. De laatste alinea van Glaspoort was ongeveer hetzelfde met ‘Let op, ga je niet over op glasvezel dan kan je in de toekomst niet meer internetten, tv kijken en bellen via het netwerk dat je nu gebruikt’. Duidelijke taal. Dit is de toekomst. Maar nu de uitvoering: geheel onverwacht worden er op donderdag 17 juli 13 palen de grond in geboord in de Van Oldenbarneveldstraat. Zie foto. 

Verbazing alom. Aan het begin van de straat is een Zorginstelling Zomerkind. Daar verblijven dagelijks kinderen die gebonden zijn aan een rolstoel en met een rolstoelbus iedere dag worden gebracht en gehaald. De Van Oldenbarneveldstraat is éénrichtingverkeer. In de periode valt een weekend. In deze straat staan gemiddeld 40 auto’s. Zomerkind was totaal niet op de hoogte van deze werkzaamheden. Met Zomerkind is daarover contact gezocht. Ook de leidinggevende was niet op de hoogte en wist ook niet hoe men deze week moest oplossen. Een behoorlijke onderneming.

Op 17 juli jl is bij KPN een klacht ingediend. Zij konden er niets aan doen. Zijn wel de opdrachtgever. Op 18 juli is door verschillende omwonenden een poging gedaan om in contact te komen met de gemeente Hoeksche Waard. Alleen de telefoniste/receptioniste kreeg men aan de lijn. Verder kwam men niet. Omdat er vragen waren over de toestemming die de gemeente Hoeksche Waard blijkbaar heeft gegeven, was het logisch iemand van de afdeling Verkeer te spreken. Een terugbelactie was het enige wat bewerkstelligd kon worden. Tot ’s middags 12.00 uur is behalve Stichting Zomerkind niemand teruggebeld. 

De 13 borden geven in deze periode aan, dat wanneer de auto’s niet elders zijn geparkeerd deze worden weggesleept. De mevrouw van de Afdeling Verkeer was niet bereikbaar. Wel moet men bij de gemeente Hoeksche Waard je postcode en naam achterlaten. Dit alles ter bevordering van de privacy! Links en rechts hoor je steeds meer, dat de afstand tot de burger vanaf de éénwording van de gemeente alleen maar groter is geworden, want na een half uur aan de telefoon krijgt men het gevoel dat je nog geen stap verder bent en trek je deze conclusie. Ongeveer anderhalf jaar geleden zijn al de trottoirs al opengebroken in Nieuw-Beijerland voor het aanleggen van een glasvezelkabel, maar dat was een andere partij. KPN levert niet over dat netwerk. 

Zeker van KPN en van de gemeente Hoeksche Waard mag je toch betere communicatie verwachten. In Nieuws uit de gemeente in Het Kompas werd hier geen melding van gemaakt. En ook in de app van de gemeente werd men niet wijzer. De omwonenden zijn verrast. Parkeerplaatsen zijn hier niet in overvloed. Dat moge duidelijk zijn. Communicatie is met een hoofdletter in gebreke gebleven. KPN en de gemeente zouden terugbellen. Dit is niet gebeurd voor het weekend van 19 en 20 juli jl. Dit is één straat in Nieuw-Beijerland. De overlast is een week, maar de manier waarop verdient niet de hoofdprijs.